Risparmiare - Noi ti offriamo la possibilità di acquistare prodotti a prezzi estremamente convenienti. In cambio ti chiediamo di sfruttare l'enorme quantità di informazioni presenti sul sito, guide all'installazione, video dimostrativi, verifiche preliminari, feedback, etc. che ti permettaranno di ottenere un risultato professionale eliminando i costi superflui.
Passaparola! - Consulta sempre i commenti lasciati da chi ha acquistato prima di te. Fai altrettanto per rendere la tua esperienza utile agli altri.
Consulta sempre i requisiti - Per non rischiare un acquisto sbagliato leggi la pagina dei "requisiti", presente in ogni scheda prodotto, che abbiamo realizzato appositamente per evitarti spiacevoli sorprese.
30 giorni di tempo per ripensarci - <E se un articolo poi non mi piace o non fa al caso mio?> La legge impone 10 gg di tempo per esercitare il diritto di recesso, solo acquistando su FaiDaCasa.com hai 30 gg di tempo per restituire il prodotto e riavere i tuoi soldi!
Ti ricordiamo che questa regola non può essere applicata per tutti gli articoli "su misura" prodotti appositamente per te e gli articoli della categoria OUTLET.
3 anni di garanzia - come minimo! - La legge impone 2 anni di garanzia. Solo su FaiDaCasa.com tutti i prodotti acquistati godono di almeno 3 anni di garanzia (alcuni anche 5 o 10, consulta sempre la scheda prodotto). La garanzia viene fornita direttamente da FaiDaCasa.com.
Contatta un professionista - Se pensi di non essere in grado di installare da solo il prodotto che ti interessa, cerca tra gli utenti professionisti a disposizione delle persone in difficoltà come te. Contratta direttamente con il professionista il costo della prestazione. Ricorda che FaiDaCasa.com è totalmente estranea e pertanto non può far altro che pubblicare i commenti dei clienti precedenti che costituiranno la reputazione del professionista.
Spedizione veloce e sicura - La spedizione per FaiDaCasa.com è il primo dei servizi al cliente. Con FaiDaCasa.com la spedizione non è un'operazione standardizzata, ma si adatta alle necessità del cliente e alle caratteristiche del prodotto. Il trasporto è sempre assicurato, pertanto in caso di collo danneggiato e di segnalazione tempestiva al vettore, la sostituzione del prodotto avverrà senza addebito alcuno per il cliente.
Assistenza pre e post-vendita - In qualsiasi momento mettiamo a tua disposizione un tecnico qualificato per assisterti nella scelta del prodotto e, qual'ora dovesse essere necessario, in fase di installazione.
Sicurezza - Le transazioni di pagamento avvengono su una piattaforma SSL, in totale sicurezza. Cosi come i tuoi dati personali saranno sempre trattati nel massimo riserbo in ottemperanza alla normativa sulla privacy.
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