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Spedizioni e Consegne

Le modalità di spedizione variano a seconda della zona, della tipologia di merce acquistata e del tempo di consegna.

UN SERVIZIO DI QUALITA'

La spedizione per FaiDaCasa.com è il primo dei servizi al cliente. Con FaiDaCasa.com la spedizione non è un'operazione standardizzata, ma si adatta alle necessità del cliente e alle caratteristiche del prodotto.

Ogni prodotto ha la sua spedizione!
Per essere certi che la merce da te acquistata arrivi in tempi brevi, abbiamo stipulato un accordo con SDA e Novati Trasporti ad una tariffa unica di spedizione, valida per tutta l'Italia, isole comprese.
In base alla tipologia di prodotto i tempi di consegna possono variare, normalmente dall'approntamento del materiale la consegna avviene in 24/48 ore.

- Soluzione di spedizione a domicilio
Acquistando il servizio di spedizione con corriere riceverai la merce direttamente a casa tua.

- Soluzione di spedizione con fermo deposito
E' possibile richiedere la spedizione in fermo deposito in modo da ritirare personalmente e quando è più comodo in un deposito vicino casa.

- Soluzione con ritiro a mano
E' possibile ritirare a mano il materiale acquistato presso il magazzino centrale, visita la pagina apposita

 

I CONTROLLI DA PARTE DEL CLIENTE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare:  
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera di consegna;
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Consigliamo vivamente di firmare apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO MERCE". Questa procedura è indispensabile per poter fare richiesta di rimborso in caso di spedizione danneggiata durante il trasporto.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno AL CORRIERE, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

ATTENZIONE: SE SI ACCETTA SENZA APPORRE LE RISERVE NECESSARIE ALLA MERCE CONSEGNATA DAL CORRIERE, NON SI POTRÀ IN NESSUN MODO RECLAMARE EVENTUALI AMMANCHI O DANNEGIAMENTI DOVUTI AL TRASPORTO.

Inoltre precisiamo che la seguente dicitura “Collo integro accetto con riserva di controllo” o simili non verranno prese in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere.

Eventuali anomalie occulte (es.: furti, mancanze, parti danneggiate dal trasporto), dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno AL CORRIERE il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio, entro 8 giorni lavorativi.

Unicamente PER CONOSCENZA, dovrà essere inviata anche un'email a FaiDaCasa.com, unitamente a foto dei prodotti e dell'imballo, in cui viene comunicato l'accaduto.

 

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Nuovi FeedBack Cliente

Alfredo Magri riporta:
Prodotto buono, prezzo ok. Nessun problema per montare il cambio telo tenda da sole. Problema per acquistare il secondo telo, il sito non mi permette di pagare. Ho dovuto rientrare come nuovo utente. Così sono riuscito a finire la transazione. Dateci una occhiata. Grazie

Paolino Pavan riporta:
Sito molto chiaro, prodotti ottimi a prezzi molto competitivi, consegna ultraveloce e gratuita per importi superiori a 40 euro; molto soddisfatto.

Mauro Manai riporta:
Zanzariera ok! La rete è un po fragile, ma perfetta per la misura acquistata. Ottima qualità prezzo

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